ESPECIFICAÇÕES

Faixa etária: 1-3Y

Nome da Marca: Rollstep

Escolha: sim

Tipo de Fechamento: Gancho e laço

Nome do departamento: Crianças

Recurso: Respirável

Ajuste: Verdadeiro ao tamanho

Gênero: Unissex

Produto químico de alta preocupação: Nenhuma

Material da palmilha: EVA

Tipo de Item: Sapatos Casuais

Material do forro: Algodão

Material da sola externa: Borracha

Tipo de Estampa: Sólido

Estação: todas as estações

Material superior: Tecido

Cobertura superior: Não acima do tornozelo

Método de fixação superior: grudando

À prova d'água: Não

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Política de Envio – Halalzen

Na Halalzen, estamos comprometidos em entregar seus produtos favoritos de forma rápida e confiável—onde quer que você esteja no mundo.

🌍 Frete Grátis para Todo o Mundo

Temos orgulho em oferecer frete grátis em todos os pedidos, não importa onde você more. Não há taxas ocultas—o que você vê é o que você paga.

🚚 Prazos de Entrega

• Reino Unido: 3–5 dias úteis

• Estados Unidos: 5-7 dias úteis

• Internacional: 7–10 dias úteis

Por favor, note que os prazos de entrega podem variar ligeiramente dependendo da sua localização e do processamento aduaneiro local.

📦 Processamento do Pedido

Todos os pedidos são processados dentro de 1–2 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento assim que seu pedido estiver a caminho.

✈️ Rastreamento do Seu Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Você pode usá-lo para verificar o status da entrega a qualquer momento.

🛡️ Problemas com o Envio

Se você enfrentar qualquer atraso ou problema com sua entrega, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail halalzen6@gmail.com e teremos prazer em ajudar.

Lavar à mão com água morna. Secar em tambor em temperatura baixa. Este produto foi lavado na fábrica após a costura para minimizar o encolhimento do tecido.

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após receber seu item para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, você pode nos contatar pelo e-mail halalzen6@gmail.com.
Se sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de envio para devolução, bem como instruções sobre como e onde enviar seu pacote. Itens enviados de volta sem solicitação prévia de devolução não serão aceitos.

Você pode sempre nos contatar para qualquer dúvida sobre devoluções pelo e-mail halalzen6@gmail.com.

Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido ao recebê-lo e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Exceções / itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como pedidos especiais ou itens personalizados) e produtos de cuidado pessoal (como cosméticos). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Por favor, entre em contato se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico.

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens em promoção ou cartões-presente.

Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolver o item que possui e, uma vez que a devolução seja aceita, fazer uma compra separada pelo novo item.

Período de reflexão de 14 dias na União Europeia
Não obstante o acima, se a mercadoria for enviada para a União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido dentro de 14 dias, por qualquer motivo e sem necessidade de justificativa. Como mencionado, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, informando se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o reembolso será feito automaticamente pelo método de pagamento original dentro de 10 dias úteis. Por favor, lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e registre o reembolso também.
Se mais de 15 dias úteis tiverem passado desde que aprovamos sua devolução, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail halalzen6@gmail.com.