El ile ılık suda yıkayın. Düşük ısıda kurutun. Bu ürün, kumaş çekmesini en aza indirmek için dikimden sonra fabrikada yıkanmıştır.
30 günlük iade politikamız bulunmaktadır, bu da ürününüzü aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.
İade için uygun olabilmesi adına, ürününüzü aldığınızdaki aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine ihtiyacınız olacaktır.
İade başlatmak için halalzen6@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İadeniz kabul edilirse, size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndereceğiz. Önceden iade talebi olmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
Herhangi bir iade sorunuz için her zaman halalzen6@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Hasarlar ve sorunlar
Ürününüzü teslim alır almaz kontrol ediniz ve ürün kusurlu, hasarlı ise ya da yanlış ürün teslim edilmişse hemen bizimle iletişime geçiniz, böylece sorunu değerlendirebilir ve çözüm sağlayabiliriz.
İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Bazı ürün türleri iade edilemez, örneğin bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitkiler gibi), özel yapım ürünler (özel siparişler veya kişiye özel ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi). Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul edilmemektedir. Belirli ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Maalesef, indirimli ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.
Değişimler
İstediğiniz ürünü en hızlı şekilde temin etmenin yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürünü ayrı bir siparişle almaktır.
Avrupa Birliği 14 günlük cayma hakkı
Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği’ne gönderiliyorsa, siparişinizi herhangi bir sebep göstermeksizin ve gerekçe sunmaksızın 14 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüzü aldığınızdaki aynı durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine ihtiyacınız olacaktır.
Geri ödemeler
İadenizi aldığımızda ve incelediğimizde sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, geri ödemeniz orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde otomatik olarak yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koyması ve hesaba geçirmesi biraz zaman alabilir.
İadeniz onaylandıktan sonra 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen halalzen6@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
